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“谢谢您,王经理,线性轴承收到了。”收到湖北陈先生的短信,我先是错愕了一下,接着哑然失笑。订购轴承前称我为刘经理,收到轴承后称我为王经理,哈哈,我猜测估计是他太忙了,我也没有道破,回复了“不客气。”
一个月前陈先生找到我这里,他问我:“刘经理,您这儿有LMF35LUU法兰在中间的线性轴承吗?”之后,通过交谈,我了解到他是当地一经销商,有大型门店,经销各种品种轴承,多年的拼搏,在当地小有名气,平时用户想买轴承,不管他那里有没有现货,都会先找他来看看,他可是一位超级大忙人。
陈先生的这位使用法兰在中间线性轴承的用户,这次要的急,他原来供应的厂家刚好断货,于是他上网搜索找到我这里,得知我们湖北这块没有代理商,和用户协商在时间允许的范围内,他决定到我们这里先订一箱,毕竟没有用过我们的。收到货款后,我们给他安排了物流发出,并把货运单用彩信发了给他,他没有回复。
第4天,我收到了陈先生“谢谢您,王经理,线性轴承收到了”的短信,他把我变成王经理了,我以为他需要的这种产品原来已经有供应商供货了,到我们这里订购只是刚好断货来拿一次的,是位过客而已,称呼我什么都没关系。
没想到,10天后,他又来订购了,他告诉我,用户使用后感觉我们线性轴承的法兰做得比原来那家供应商好,指定用我们的了。这次,我发货运单短信通知时,后面加了我的全名,陈先生再忙乎,他也会把我的姓改回来了,我相信随着时间的推移,陈先生这位过客慢慢地成为我们的老朋友。