文/刘军君

    订购直线轴承的熊先生是一位做事非常细心的人，他和我们签订了购买LMF16UU规格的直线轴承后，把开票资料和收件联系方式通过短信、Q扣和传真三种方式各发了一份过来。

    熊先生是通过网上图片找到我们，第一次和我们做生意，他问得非常详细，产品的型号、材质、功能和性价比等，最后确定价格后，他把采购清单报到财务那里，3天后，他们财务办了货款。

    考虑到路途遥远，熊先生再三交代我们一定要把产品包装严实，免得半路散货了，我让熊先生一百个放心，我们一定会让货物安全到达他手里的。

    仓库把直线轴承整齐打包后整装待发，而凑巧物流公司这边区域驾驶员请假，他们不能及时来提货，于是我把熊先生传真的收件联系方式打印出来，让我们的驾驶员老叶把货送到物流公司。

    然而发货回来，驾驶员老叶带回来的物流单据上打印的熊先生的名字由“熊××”成了“雄××”，老叶说当时他也发现了这个问题，但物流工作人员忙，告诉他没事的，不影响提货，没有帮忙更改。

    把这么细心的客户的姓都写错了，我的心里七上八下的，于是我给熊先生发了信息，通知他所发货物的单号，并抱歉告诉他提货单上他的姓打印出错了，请他提货必要时解释一下。电脑那边熊先生顿了10多分钟，之后回复说没事。

    4天后，我拨通熊先生的电话，询问收货情况，熊先生告诉我已经顺利提到LMF16UU的直线轴承，并谢谢我的关心。这时，我的心里才释然。