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蒲田采购陈经理把直径16mm,导程4mm的1604滚珠丝杠副草图发了过来,让我们报价格及交货期。
因草图不规范,收到图纸后,我们还是和陈经理通过电话进一步沟通,丝杠的直径和导程他们已经明确的,我们现在要知道该丝杠的外径、长度、法兰形式以及螺母孔的数量和孔的排列等等。
陈经理在我们的引导下,告诉我们需要的1604丝杠的螺母外径为28 mm,长度为50 mm,法兰厚度为10 mm,法兰直径48 mm,法兰形式为双切边,宽度为40 mm,6个孔,螺孔形成45角度。我们同时核实了螺杆两端加工要求,之后告诉陈经理,滚珠丝杠副加工要求没有问题,就是螺母总长度不一样,我们现有的36mm和他们的50mm相差14 mm。螺母上其它尺寸完全一样,陈经理回复我需要先和装配车间沟通为好。
下午陈经理来了电话,他说已经和装配车间确认,只要螺母为法兰双切边,宽度为40 mm,6个孔,螺孔形成45角度这几个参数一样即可,螺母长度不影响使用。鉴于他们的图纸不是很规范,技术部重新画了图纸,让他们核实确认,并告诉他由于前面有单子在赶,正常交期本为3-5天,现得延长至7天。
陈经理又和车间核实时间,确认7天时间在他们承受范围内,最后拍板和我们签订合同,1604滚珠丝杠除螺母长度外,其它按图成交生产。一直以来有经销商因为客户没有图纸或讲不明白滚珠丝杠副各具体参数,而错失不少订单,其实我们只要和客户耐心确认几个具体参数,就算是没有正规图纸,只有草图或口头参数,我们也可以通过良好的沟通让客户满意成交。
