文/
回到家里，我刚端起晚饭，这时手机响了，我看了下来电显示，咦，这不是刚刚联系过的顺丰快递业务员吗？他到我们公司直接取了丝杠支撑包裹就离开了，怎么这时来个电话？
我接听了手机，这业务员小伙子在电话里说话吞吞吐吐，声音又轻，里面又嘈杂，刚开始我都不知道他讲什么，这可不是这小伙子平时说话的风格哟。我让他大声点，让我听得明白点。
原来他是告诉我到我们公司取了包裹之后，没有及时把快递面单贴上，又到另几个公司取件，之后在整理货物时发现我的快递面单找不到，他估计在路上遗失了，这时他只能拨我的手机询问我的货发往哪里，询问我客户的联系方式，以便他重新填一份快递单发出。
这种事情我还是第一次碰到，这条街的快递都是他取件的，平时我们之间很熟悉的。虽然我得知这一情况后心中不悦，但我还是耐着性子听他解释，之后，他提出补救方案，试着问我身边有没有客户的联系地址、电话和收件人名字，如果有的话，请我口头报给他重新填一份。
我翻开了包，找出笔记本，找到客户的联系地址、电话和收件人名字，并把详细资料报给他。我提醒他，我这位客户主动加我Q扣半年多了，一直没有联系我，这次突然联系我，先订购两组丝杠支撑用用看，明天就要收到货，确认好后就是批量的订单，请他做事要认真，不要再出纰漏了，业务员象做错了事的小孩，答应一定一定认真处理好包裹。
平时我们其实非常欣赏这位小伙子的，他态度和气，工作勤勤恳恳，尤其是现在这么炎热的天气，每天看到他汗流浃背，搬着包裹上下楼，皮肤晒得黑黑的，看见客户都是笑眯眯的。生活和工作中，人难免会犯错误，但能承认错误，及时改正，更值得我们信任他。
